Spiżarnia Prezentów

Wyślij zapytanie
0
Koszyk(0)
Brak produktów w koszyku. Dorzuć coś do koszyka
0
Koszyk(0)
Brak produktów w koszyku. Dorzuć coś do koszyka
Sklep
Szukaj
0 Ulubione
Wyślij zapytanie
0
Koszyk(0)
Brak produktów w koszyku. Dorzuć coś do koszyka
Sklep

Regulamin

I. Postanowienia ogólne 

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem internetowym https://www.spizarniaprezentow.pl/ prowadzony jest przez przedsiębiorcę działającego pod firmą:
    • Alkohole Świata Jolanta Michałowska
    • ul. Aleja 600-lecia 17, 96-500 Sochaczew, pow. sochaczewski, gm. Sochaczew, woj. mazowieckie, Polska 
    • NIP: 9710564946
    • REGON: 142498056
    • E-mail: kontakt@spizarniaprezentow.pl
    • Adres do doręczeń: ul. Aleja 600-lecia 17, 96-500 Sochaczew, pow. sochaczewski, gm. Sochaczew, woj. mazowieckie, Polska

    zarejestrowaną w Centralnej Ewidencji i Informacji Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej (CEIDG), prowadzonej przez Ministra właściwego do spraw gospodarki.

  2. Wszystkie terminy wymienione w Regulaminie należy rozumieć w sposób następujący:
    1. Czas realizacji zamówienia – ilość dni roboczych potrzebnych Sprzedawcy na skompletowanie zamówienia dokonanego przez Klienta w sklepie internetowym  oraz jego dostarczenie za pośrednictwem operatora pocztowego lub Kuriera na adres wskazany przez Klienta w Zamówieniu;
    2. Dni robocze – dni tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem wszystkich dni, które zostały uznane w odrębnych przepisach prawa za dni wolne od pracy;
    3. Formularz rejestracji – formularz dostępny w Sklepie internetowym, umożliwiający utworzenie Konta.
    4. Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie internetowym, umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do elektronicznego koszyka.
    5. Klient – osoba fizyczna, która ukończyła 18 rok życia, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta ze Sklepu internetowego, a w szczególności dokonuje zakupów w tymże sklepie zgodnie z zasadami określonymi w niniejszym Regulaminie; 
    6. Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (t.j. Dz. U. z 2025 r. poz. 1071 z późn. zm.).
    7. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący czynności prawnej ze Sprzedawcą, niezwiązanej bezpośrednio z jego (Konsumenta) działalnością gospodarczą lub zawodową. W zakresie reklamacji oraz uprawnień przewidzianych przez Ustawę o prawach konsumenta, za Konsumenta uznaje się także osobę fizyczną zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej;
    8. Konto – funkcjonalność Sklepu internetowego udostępniania indywidualnemu Klientowi, umożliwiająca w szczególności składanie Zamówień, zawieranie Umów Sprzedaży, dostęp do historii Zamówień złożonych za pośrednictwem Sklepu internetowego , podgląd realizacji Zamówień złożonych za pośrednictwem Sklepu internetowego, dostęp do danych podanych przy rejestracji z możliwością ich modyfikacji.
    9. Kurier – osoba mająca ukończone 18 lat i dostarczająca Produkty do Klienta, upoważniona przez Klienta do ich odbioru z Punktu Sprzedaży i dalszej realizacji Zamówienia złożonego za pośrednictwem Sklepu internetowego;
    10. Produkt –  towary prezentowane w Sklepie internetowym, dostępne w sprzedaży u Sprzedawcy. Ilekroć mowa jest „Produkcie” w liczbie pojedynczej należy przez to rozumieć także większą ilość towarów, jeśli tak wynika z Zamówienia Klienta;
    11. Punkt sprzedaży – ul. Aleja 600-lecia 17, 96-500 Sochaczew, pow. sochaczewski, gm. Sochaczew, woj. mazowieckie, Polska (Sklep stacjonarny Alkohole Świata);
    12. Regulamin – niniejszy regulamin, dostępny na stronie internetowej https://www.spizarniaprezentow.pl oraz w siedzibie Sprzedawcy;
    13. Sklep internetowy – serwis internetowy przeznaczony do sprzedaży detalicznej, prowadzony przez Sprzedawcę dostępny na stronie internetowej https://www.spizarniaprezentow.pl;
    14. Sprzedawca – Jolanta Michałowska, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Alkohole Świata Jolanta Michałowska, w stałym miejscu prowadzenia działalności gospodarczej 09-541 Janówek 2, pow. gostyniński, gm. Pacyna, woj. mazowieckie, Polska, posiadająca nr NIP: 9710564946, REGON: 142498056;
    15. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawarta pomiędzy Klientem i Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego, po akceptacji Zamówienia przez Sprzedawcę. Klient i Sprzedawca ustalają, że miejscem zawarcia i wykonania umowy sprzedaży jest każdorazowo Punkt Sprzedaży.
    16. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1796 z późn. zm.);
    17. Zamówienie – oświadczenie woli wyrażone przez Klienta za pośrednictwem Sklepu internetowego, będące równoznaczne ze złożeniem Sprzedawcy oferty (w rozumieniu Kodeksu cywilnego) zawarcia Umowy Sprzedaży, określające typ,  ilość Produktów, dane osobowe Klienta, formę zapłaty oraz sposób i miejsce dostawy Produktów. 
  3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego przez Klientów, w szczególności zasady zawierania za pośrednictwem Sklepu internetowego Umów Sprzedaży, wykonywania tych umów i prowadzenia postępowania reklamacyjnego.
  4. Sprzedawca oświadcza, iż posiada ważne zezwolenia detaliczne na sprzedaż napojów alkoholowych, zawierających:
    • do 4,5% zawartości alkoholu oraz na piwo,
    • powyżej 4,5% do 18% alkoholu (z wyjątkiem piwa),
    • powyżej 18% zawartości alkoholu,

    przeznaczonych do spożycia poza Punktem sprzedaży, o numerach 356/I/A-328/2023, 356/I/B-306/2023, 356/I/C-305/2023, z dnia 07.09.2023 wydane przez Burmistrza miasta Sochaczew.

  5. Zamówienia przez Sklep internetowy mogą składać wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat.
  6. Warunkiem zawarcia Umowy Sprzedaży jest akceptacja Regulaminu przez Klienta w toku składania Zamówienia poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w Formularzu zamówienia.

II. Zasady Korzystania ze Sklepu internetowego

  1. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną następujące usługi:
    1. możliwość założenia przez Klienta Konta w Sklepie internetowym, a następnie umożliwienie Klientowi dokonywania zakupów Produktów w Sklepie internetowym;
    2. umożliwienie Klientowi dokonywania zakupów Produktów w Sklepie internetowym bez rejestracji indywidualnego konta.
  2. Rejestracja Konta w Sklepie internetowym jest dobrowolna i nieodpłatna.
  3. Umowa o świadczenie usług założenia i prowadzenia Konta w Sklepie internetowym  zostaje zawarta z chwilą wypełnienia przez Klienta Formularza rejestracyjnego znajdującego się pod adresem https://www.spizarniaprezentow.pl, zaakceptowaniu Regulaminu i wyrażeniu zgody na przetwarzanie przez Sprzedawcę danych osobowych oraz potwierdzenia woli założenia Konta w Sklepie internetowym  poprzez wciśnięcie ikony „Zarejestruj się”. Klient zobowiązany jest podać w Formularzu rejestracyjnym prawdziwe dane oraz zapewnić, że dostęp do wskazanego podczas rejestracji adresu poczty elektronicznej będzie mieć tylko Klient.
  4. Przed zarejestrowaniem Konta w Sklepie internetowym, Klient powinien zapoznać się dokładnie z treścią Regulaminu oraz Polityką Prywatności.
  5. Po zarejestrowaniu Konta w Sklepie internetowym, Klient może zalogować się do Sklepu internetowego podając wskazany podczas rejestracji adres poczty elektronicznej oraz hasło. Jeśli Klient nie pamięta hasła może skorzystać z przypomnienia hasła, podając adres poczty elektronicznej który podał podczas rejestracji konta.
  6. Klient w każdej chwili i bez podania przyczyny może usunąć swoje Konto w Sklepie internetowym, co powoduje rozwiązanie umowy o świadczenie usług wskazanych w ust. 1 powyżej.  
  7. W celu usunięcia Konta w Sklepie internetowym, Klient może wysłać do Sprzedawcy żądanie usunięcia Konta:
    1. za pośrednictwem poczty elektronicznej (adres email podany przy zakładaniu Konta) na adres: kontakt@spizarniaprezentow.pl albo
    2. w formie pisemnej na adres siedziby Sprzedawcy wskazany w pkt I. powyżej albo
    3. poprzez wciśnięcie ikony Usuń konto w panelu Konta.
  8. Do korzystania z usług oferowanych w Sklepie internetowym oraz przeglądania treści Sklepu  internetowego, składania Zamówień i korzystania z Konta,  wymagane jest spełnienie następujących, minimalnych warunków technicznych:
    1. posiadanie urządzenia multimedialnego z dostępem do sieci Internet;
    2. posiadanie przeglądarki internetowej z aktualnymi wtyczkami shockwave flash, Java, przykładowo: Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome, Internet Explorer;
    3. wyłączone programy blokujące treści na stronie np. AdBlock;
    4. posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej.
  9. Klient zobowiązuje się do:
    1. korzystania ze Sklepu internetowego w sposób, który nie narusza przepisów prawa lub postanowień Regulaminu;
    2. korzystania ze Sklepu internetowego zgodnie z jego przeznaczeniem oraz w sposób, który nie zakłóca  jego funkcjonowania;
    3. dochowania należytej staranności w definiowaniu hasła oraz loginu w Sklepie internetowym, jak i nieudostępniania ich jakimkolwiek osobom trzecim;
    4. niezwłocznej aktualizacji konta swojej poczty elektronicznej (przypisanego do Konta), w sytuacji jeżeli je zmienia – pod rygorem uznania, że wszelkie oświadczenia Sprzedawcy przesłane na dotychczasowe konto poczty elektronicznej są skutecznie doręczone. 
  10. Sprzedawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie usług wskazanych w ust. 1 powyżej ze skutkiem natychmiastowym, bez zachowania okresu wypowiedzenia, jeśli:
    1. Klient naruszy zasady, o których mowa w ust. 9 powyżej;
    2. Klient poda nieprawdziwe dane w formularzu rejestracyjnym;
    3. realizacja Zamówienia prowadziłaby do naruszenia przepisów prawa przez Sprzedawcę lub narażała Sprzedawcę na istotne ryzyko takiego naruszenia;
    4. Konto nie będzie aktywne (nie będą składane Zamówienia) przez okres co najmniej XXX miesięcy.
  11. Świadczenie przez Sprzedawcę usług drogą elektroniczną w zakresie umożliwienia Klientom składania Zamówień na Produkty dostępne w Sklepie internetowym  jest nieodpłatne i ma charakter jednorazowy. Usługa ulega zakończeniu bezpośrednio po zrealizowaniu Zamówienia przez Sprzedawcę.
  12. Wypowiedzenie umowy o świadczenie usługi prowadzenia Konta w Sklepie internetowym  przesyłane jest Klientowi na adres poczty elektronicznej wskazany w Sklepie internetowym. Dla skuteczności wypowiedzenia wystarcza zachowanie przez Sprzedawcę formy dokumentowej (np. email) lub pisemnej.

III. Składanie Zamówień i zawieranie Umów Sprzedaży

  1. Zamówienia na Produkty dostępne w Sklepie internetowym  można składać całą dobę przez 7 dni w tygodniu, przez cały rok, z wyłączeniem okresu przerw technicznych i konserwacyjnych. Zamówienia złożone w dni wolne od pracy będą realizowane w pierwszym dniu roboczym licząc od dnia, w którym Zamówienie zostało złożone. 
  2. Sprzedawca przyjmuje Zamówienia za pośrednictwem Sklepu internetowego  w taki sposób, że Klient przeglądający zawartość Sklepu internetowego, podejmuje kolejne czynności techniczne w oparciu o wyświetlane komunikaty oraz przekazywane informacje.
  3. Po wybraniu Produktu oraz akceptacji jego ceny, Klient dodaje go automatycznie do koszyka dostępnego w zakładce KOSZYK lub po wciśnięciu ikony „Koszyk”.
  4. W trakcie składania Zamówienia Klient ma możliwość modyfikacji wprowadzonych danych oraz Produktów. W tym celu powinien kierować się wyświetlanymi komunikatami. 
  5. Po dodaniu do koszyka wszystkich Produktów, Klient wybiera formę płatności i sposób dostawy Produktów. Kliknięcie przez Klienta ikony „Złóż zamówienie” jest równoznaczne z akceptacją przez Klienta ostatecznej ceny za to Zamówienie, oświadczeniem o zapoznaniu się i akceptacji (i) Regulaminu, (ii) Polityki Prywatności oraz (iii) treści wszelkich zakładek, do których odsyła Regulamin lub Polityka Prywatności. 
  6. W Formularzu zamówienia należy wskazać imię i nazwisko, numer telefonu oraz adres poczty elektronicznej Klienta, sposób odbioru i dane adresowe odbiorcy Zamówienia, a także adres dostawy (jeśli dotyczy).
  7. Po złożeniu Zamówienia, Klient otrzyma za pośrednictwem poczty elektronicznej, na adres wskazany w Formularzu zamówienia, potwierdzenie przyjęcia Zamówienia, chyba że Sprzedawca odmówi przyjęcia Zamówienia na podstawie ust. 10 poniżej. W przedmiotowym potwierdzeniu przesłany zostanie wykaz zamówionych Produktów wraz z ich cenami jednostkowymi, ceną łączną, kosztami przesyłki oraz sposobem i przewidywanym Czasem realizacji zamówienia, który wynosi do 3 dni roboczych. 
  8. Podstawowym warunkiem realizacji Zamówienia jest prawidłowe wypełnienie przez Klienta Formularza zamówienia i opłacenie go. W przypadku wystąpienia niejasności dotyczących przekazanych przez Klienta danych, Sprzedawca może wstrzymać realizację Zamówienia, o czym niezwłocznie poinformuje Klienta. 
  9. W przypadku chęci złożenia przez Klienta Zamówienia zawierającego alkohol:
    1. Sprzedawca dopuszcza możliwość rezerwacji Produktu za pośrednictwem jego Sklepu internetowego,
    2. Klient może osobiście odebrać zakupione Produkty w Punkcie Sprzedaży lub udzielić pełnomocnictwa (i) Kurierowi lub (ii) osobie niebędącej osobą fizyczną (np. firmie kurierskiej),
    3. w przypadku gdy Klient udziela pełnomocnictwa firmie kurierskiej należy wpisać jej nazwę. W ramach tego pełnomocnictwa firma kurierska jest uprawniona do udzielenia dalszego pełnomocnictwa swoim (i) pracownikom, którzy ukończyli 18 lat lub (ii) współpracownikom, którzy ukończyli 18 lat (wskazanym w odrębnym, imiennym pełnomocnictwie) w celu realizacji Zamówienia Klienta, w tym: do odbioru i dostarczenia Produktu oraz sprawdzenia wieku osoby odbierającej alkohol, a także innych niezbędnych czynności w tym zakresie. Pełnomocnik nie wyda Produktu osobie, której zachowanie wskazuje, że znajduje się w stanie nietrzeźwości lub nie ukończyła 18 lat. Firma kurierska zapewnia, że osoby odbierające Produkty w imieniu Klienta działają na podstawie ważnego pełnomocnictwa.
    4. Sprzedawca:
      1. udostępnia Klientowi wzór pełnomocnictwa w procesie rezerwacji Produktu (w postaci  podlinkowanego checkboxa w podsumowaniu koszyka oraz w treści Regulaminu jako załącznik),
      2. jest zobowiązany do sprawdzenia, czy pełnomocnik ukończył 18 lat przed wydaniem Produktu.
  10. Sprzedawca może odmówić przyjęcia Zamówienia, w szczególności gdy:
    1. Produkt jest niedostępny w magazynie Sprzedawcy;
    2. podane przez Klienta dane są niekompletne, błędne lub budzą uzasadnione wątpliwości co do ich prawdziwości;
    3. Klient nie odebrał Produktów objętych poprzednim Zamówieniem lub powoduje uzasadnione ryzyko poniesienia przez Sprzedawcę dodatkowych kosztów;
    4. pojawiły się zdarzenia losowe, na które Sprzedawca nie miał wpływu.
  11. Zdjęcia Produktów zamieszczone w Sklepie internetowym mają charakter poglądowy i mogą wystąpić różnice pomiędzy etykietami oraz opakowaniami.

IV. Ceny Produktów

  1. Wszystkie ceny w Sklepie internetowym podawane są w złotych polskich i zawierają wliczony podatek VAT w obowiązującej wysokości.
  2. Ceny Produktów oferowane przez Sprzedawcę nie zawierają kosztów dostawy. W przypadku wybrania opcji z dostawą, do łącznej ceny Produktów zamówionych w Sklepie internetowym doliczany jest koszt przesyłki zależny od wybranego sposobu dostawy i formy płatności.
  3. Cena podana przy każdym Produkcie w Sklepie internetowym, jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta Zamówienia. 
  4. W przypadku obniżek i promocji Sprzedawca, informując o obniżce ceny, podaje również najniższą cenę danego Produktu obowiązującą w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, a w przypadku Produktów oferowanych krócej — od dnia rozpoczęcia sprzedaży.
  5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów w Sklepie internetowym, wprowadzania do Sklepu internetowego nowych Produktów oraz przeprowadzania akcji promocyjnych i udzielania rabatów. 
  6. Zmiany cen Produktów w Sklepie internetowym  o których mowa w ust. 4 powyżej, nie mają wpływu na ceny Produktów w Zamówieniach złożonych przed dniem wejścia w życie zmiany ceny, warunków promocji lub wyprzedaży. 

V. Formy Płatności

  1. Płatności za zamówione Produkty można dokonywać w następujący sposób:
    1. przelewem tradycyjnym na  rachunek Sprzedawcy, PKO BP 91 1020 1185 0000 4102 0292 4009  dane firmy:  Alkohole Świata Jolanta Michałowska, ul. Aleja 600-lecia 17, 96-500 Sochaczew, pow. sochaczewski, gm. Sochaczew, woj. mazowieckie, Polska;
    2. za pomocą systemu płatności online Przelewy24.
  2. Ewentualne koszty związane z wybraną metodą płatności obciążają Klienta.
  3. Szczegółowy wykaz wszelkich opcji zapłaty za zamówione Produkty wraz wyszczególnieniem wszystkich, związanych z nimi kosztów, dostępny jest na stronie internetowej Sklepu internetowego w zakładce: „Dostawa i Płatność” znajdującej się pod adresem https://www.spizarniaprezentow.pl/sposoby-dostawy/.
  4. Warunkiem wydania Produktu jest zapłata za Produkt lub za Produkt i dostawę.
  5. Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.

VI. Warunki odbioru i dostawy Produktów

  1. Zamówione Produkty mogą zostać odebrane osobiście w Punkcie Sprzedaży bez dodatkowych kosztów lub są dostarczane pod wskazany adres na terenie Polski, zgodnie z życzeniem Klienta wyrażonym w Formularzu zamówienia.
  2. Odbiór Produktów będących napojami alkoholowymi następuje wyłącznie w Punkcie Sprzedaży we wskazanych godzinach otwarcia.
  3. W przypadku wybrania przez Klienta opcji dostawy Produktów, przeniesienie własności i ryzyka związanego z Produktami na Klienta następuje w momencie wydania Produktów Kurierowi w Punkcie Sprzedaży. Przy czym zaznaczając w treści Zamówienia opcję dostawy Produktów za pośrednictwem firmy kurierskiej Klient upoważnia jednocześnie Kuriera do odbioru Produktów w jego imieniu jako swojego pełnomocnika i upoważnia Sprzedawcę do wydania temu pełnomocnikowi nabytych przez Klienta Produktów oraz przekazania pełnomocnikowi danych osobowych niezbędnych do wykonania Umowy Sprzedaży.
  4. Koszty dostawy ponosi Klient. O kosztach dostawy Klient informowany jest w sposób wyraźny, przed złożeniem Zamówienia, w Formularzu zamówienia na stronie Sklepu internetowego, po wyborze formy dostawy.
  5. Koszt dostawy produktów oraz całkowity Czas realizacji zamówienia są zależne od wybranej przez Klienta formy dostawy Produktu.
  6. Sprzedawca zastrzega, że w okresach wzmożonych Zamówień, związanych w szczególności z okresem przedświątecznym, Czas realizacji zamówienia może zostać wydłużony o czym Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta. 
  7. Sprzedawca zastrzega, że w przypadku braku niektórych Produktów, w szczególności wynikających z ich niedostępności u producenta lub dostawcy albo na stanie magazynowym Sprzedawcy, Sprzedawca może:
    1. zastąpić je innymi Produktami, w porozumieniu z Klientem, lub
    2. odstąpić od Umowy Sprzedaży w całości lub w części przed jej wykonaniem.

    Oświadczenia, o których mowa w lit. a-b powyżej, Sprzedawca może złożyć w każdej formie, w szczególności w formie dokumentowej (np. email).

  8. Do każdego przesyłanego Produktu załączany jest dowód zakupu  oraz informacja o prawie odstąpienia od Umowy Sprzedaży wraz ze wzorem Formularza zwrotu ułatwiającego odstąpienie od umowy oraz informację o możliwości reklamacji wraz ze wzorem Formularza reklamacji. Wzory formularzy są jedynie przykładami i nie są dla Klienta wiążące.
  9. Sprzedawca zaleca, aby Klient przed odbiorem przesyłki pocztowej lub kurierskiej sprawdził, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie i dołożyć wszelkiej staranności w celu ustalenia ewentualnej odpowiedzialności przewoźnika lub Kuriera. W przypadku widocznego uszkodzenia, Klient nie powinien przyjmować przesyłki i w obecności pracownika poczty lub Kuriera sporządzić protokół szkody oraz niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą.
  10. Sprzedawca zastrzega, iż (i) osobom, których zachowanie wskazuje, że znajdują się w stanie nietrzeźwości lub (ii) osobom poniżej 18 lat, zamówione napoje alkoholowe nie zostaną wydane. W razie odmowy wydania Produktów z powyższych przyczyn, Sprzedawca złoży niezwłocznie oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży i zwróci Klientowi wpłacone środki pieniężne, pomniejszone o koszty dostawy. Kurier uprawniony jest do sprawdzenia pełnoletności osoby odbierającej Produkt.

VII. Reklamacje

  1. Sprzedawca oświadcza, że Produkty znajdujące się w Sklepie internetowym  są fabrycznie nowe, oryginalne i spełniają warunki określone w specyfikacji każdego produktu.
  2. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Klientowi zamówione produkty bez wad fizycznych oraz prawnych i ponosi pełną odpowiedzialność w przypadku wystąpienia takich wad, zgodnie z polskimi przepisami prawa.
  3. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta za brak zgodności Produktu z Umową Sprzedaży istniejący w chwili (i) wydania Produktu osobiście Klientowi lub w chwili wydania Produktu Kurierowi (jeśli wybrano opcję z dostawą) i (ii) ujawniony w ciągu dwóch lat od momentu wydania lub upływu minimalnej trwałości Produktu. Sprzedawca  ponosi wobec Konsumenta odpowiedzialność z tego tytułu na zasadach określonych w przepisach Ustawy o prawach konsumenta. 
  4. Reklamacje dotyczące wad Produktów można składać do Sprzedawcy, bezpośrednio w jego siedzibie, za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres kontakt@spizarniaprezentow.pl lub pisemnie na adres Punktu Sprzedaży.
  5. Wskazane jest, aby zgłoszenie reklamacyjne zawierało w szczególności: imię i nazwisko Klienta, adres do korespondencji na który ma zostać wysłana odpowiedź na reklamację, adres poczty elektronicznej, jeśli Klient życzy sobie otrzymać odpowiedź pocztą elektroniczną, numer Zamówienia, datę nabycia Produktu, rodzaj reklamowanego Produktu, dokładny opis wady oraz datę jej stwierdzenia, żądanie Klienta a także wskazanie preferowanego przez Klienta sposobu udzielenia odpowiedzi na reklamację. 
  6. Sprzedawca udostępnia Klientowi wzór Formularza reklamacji, dostępny na stronie internetowej Sklepu Internetowego pod adresem https://www.spizarniaprezentow.pl/regulamin/, który stanowi jedynie przykład i nie jest dla Klienta wiążący. Klient nie musi się kierować tym wzorem ani z niego korzystać.  
  7. W przypadku otrzymania Produktu wadliwego, Klientowi przysługuje żądanie obniżenia ceny albo odstąpienia od Umowy Sprzedaży, chyba, że Sprzedający niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta wymieni Produkt wadliwy na wolny od wad albo wadę usunie.
  8. Szczegóły postępowania reklamacyjnego określone są w zakładce Reklamacje i Zwroty znajdującej się na stronie internetowej Sklepu Internetowego pod adresem https://www.spizarniaprezentow.pl/regulamin/. Sprzedawca ustosunkuje się do złożonej reklamacji niezwłocznie, nie dalej jednak niż w terminie 14 dni od chwili otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego od Klienta.
  9. W przypadku wystąpienia ewentualnych braków w złożonej reklamacji, Sprzedawca zwróci się do Klienta o ich uzupełnienie zgodnie z danymi adresowymi wskazanymi w zgłoszeniu reklamacyjnym.
  10. W przypadku otrzymania uszkodzonego Produktu podstawą reklamacji jest protokół spisany w obecności Kuriera/przewoźnika, o którym mowa w pkt VI.9 Regulaminu, w innym przypadku Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności.

VIII. Prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży

  1. Konsument ma prawo do pisemnego odstąpienia od zawieranej Umowy Sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 (słownie: czternastu) dni, od daty zawarcia Umowy Sprzedaży na podstawie Ustawy o prawach konsumenta. W przypadku pisemnego odstąpienia od umowy Klient zobowiązany jest do zwrotu Produktu w terminie 14 (słownie: czternastu) dni.
  2. Termin 14-dniowy o którym mowa w ust. 1 liczy się od dnia, w którym nastąpiło wydanie Produktu osobiście Klientowi lub – w przypadku wybrania opcji z dostawą – Kurierowi. 
  3. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży należy składać do Sprzedawcy, bezpośrednio w jego siedzibie, za pośrednictwem poczty elektronicznej lub pisemnie na adres Punktu Sprzedaży.
  4. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży, Konsument ma obowiązek zwrócić Sprzedawcy Produkt wraz z elementami, które otrzymał nieodpłatnie, niezwłocznie jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży. Do zachowania terminu wystarczy, jeśli Konsument wyśle Produkt przed upływem 14 dniowego terminu na adres Sprzedawcy.
  5. Konsument jest zobowiązany ponieść bezpośrednie koszty zwrotu Produktu. Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek wysłanych przez Konsumentów za pobraniem.
  6. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży, Sprzedawca niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży, zwróci Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia Produktu, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę.
  7. Zwrot płatności Konsumentowi zostanie dokonany przez Sprzedawcę przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakich użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu płatności. W żadnym przypadku Konsument nie poniesie dodatkowych kosztów związanych z tym zwrotem.
  8. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu odesłania Produktu, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  9. Zwracany Produkt nie może być uszkodzony, musi być oryginalnie zapakowany i nie może nosić śladów użytkowania oraz posiadać wszystkie plomby i banderole. 
  10. Szczegóły trybu postępowania w przypadku odstąpienia od umowy przez Konsumenta,  określone są w zakładce Reklamacje i Zwroty znajdującej się na stronie internetowej Sklepu internetowego pod adresem https://www.spizarniaprezentow.pl/regulamin/. 
  11. Prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży nie przysługuje Konsumentowi w przypadkach określonych w Ustawie o prawach konsumenta.
  12. Sprzedawca udostępnia Klientowi wzór Formularza odstąpienia od umowy, dostępny na stronie internetowej Sklepu internetowego pod adresem https://www.spizarniaprezentow.pl/regulamin/, który stanowi jedynie przykład i nie jest dla Klienta wiążący. Klient nie musi się kierować tym wzorem ani z niego korzystać. 

IX. Przedsądowe sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

  1. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Klienta będącego Konsumentem z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: 
    1. http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php
    2. http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php
    3. http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php

X. Ochrona danych osobowych

  1. Dane osobowe podane przez Klienta podczas rejestracji Konta lub składania Zamówienia są przetwarzane przez Sprzedawcę, który jest administratorem danych osobowych.
  2. Elementem koniecznym dla przeprowadzenia rejestracji Konta lub dla złożenia Zamówienia jest podanie przez Klienta jego danych osobowych, oznaczonych jako obligatoryjne oraz wyrażenie przez Klienta zgody na przetwarzanie jego danych osobowych podanych podczas rejestracji Konta lub składania Zamówienia. Podanie danych osobowych które zostały oznaczone jako obligatoryjne jest dobrowolne, ale konieczne w celu rejestracji Konta, złożenia Zamówienia i zawarcia Umowy Sprzedaży. 
  3. Wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych następuje przez zaznaczenie przez Klienta odpowiedniego pola podczas procedury rejestracji Konta lub składania Zamówienia.
  4. Zgromadzone dane osobowe nie są udostępnianie osobom trzecim, z wyłączeniem przekazania danych podmiotom uczestniczącym w realizacji Zamówienia (dostawa) w celu dostarczenia Klientowi zamówionych Produktów. Gdy zapłata za zamówiony Produkt jest dokonywana przez Klienta z góry, jego dane są przekazywane także podmiotowi, za pośrednictwem którego następuje rozliczenie transakcji. Ilość i rodzaj przekazywanych danych ograniczona jest do niezbędnego minimum. 
  5. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz do ich poprawiania,  a także do uzyskania pełnej informacji, czy i w jakim zakresie są przetwarzane jego dane osobowe, a także informacji o celu i zakresie przetwarzania jego danych osobowych. W tym celu powinien skontaktować się ze Sprzedawcą bezpośrednio w jego siedzibie lub drogą pocztową.
  6. Sprzedawca jako administrator danych osobowych, może powierzyć innemu podmiotowi, w drodze umowy zawartej na piśmie, przetwarzanie danych osobowych.
  7. Szczegółowe zasady ochrony danych osobowych i polityki prywatności w Witrynie dostępne są w dokumencie Polityka prywatności, dostępnym pod adresem internetowym https://www.spizarniaprezentow.pl/polityka-prywatnosci/.

XI. Postanowienia Końcowe

  1. Niniejszy Regulamin jest dokumentem ogólnodostępnym, zamieszczonym na stronie internetowej Sklepu internetowego w zakładce Regulamin, znajdującej się pod adresem https://www.spizarniaprezentow.pl/regulamin/ w formie, która umożliwia pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Klient, a także udostępniany nieodpłatnie w formie drukowanej w siedzibie Sprzedawcy.
  2. Informacje i cenniki zamieszczone na stronie Sklepu internetowego, odnoszące się do Produktów, nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego. 
  3. Umowy Sprzedaży zawierane w Sklepie internetowym zawierane są w języku polskim.
  4. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie treści Umowy Sprzedaży zawartej za pośrednictwem Sklepu internetowego następuje przez przesłanie Klientowi na adres poczty elektronicznej, podany w ramach transakcji dokonywanej w Sklepie internetowym, treści zawartej Umowy Sprzedaży.
  5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmiany treści niniejszego Regulaminu na poniższych zasadach:
    1. informacje o wszelkich zmianach Regulaminu zostaną opublikowane na stronie internetowej Sklepu internetowego wraz z nowym tekstem jednolitym Regulaminu oraz zestawieniem ostatnich zmian Regulaminu;
    2. o treści zmian Regulaminu każdy Klient, który zarejestrował się w Sklepie internetowym, zostanie poinformowany także pocztą elektroniczną na adres wskazany w Formularzu rejestracji.
  6. Informacja o zmianie Regulaminu nastąpi nie później niż na 14 dni kalendarzowych przed wejściem w życie zmian w Regulaminie. 
  7. Zmieniony Regulamin będzie wiązał Klienta, który zarejestrował się w Sklepie internetowym, o ile nie złożył on w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania informacji o zmianie Regulaminu, oświadczenia o wypowiedzeniu umowy o świadczenie usługi w Sklepie internetowym. Za równoznaczne ze złożeniem oświadczenia o wypowiedzeniu umowy o świadczenie usługi w Sklepie internetowym, uznaje się usunięcie Konta przez Klienta poprzez interfejs Sklepu internetowego.
  8. W przypadku dokonania zmiany niniejszego Regulaminu wszystkie Umowy Sprzedaży zawarte przed datą wejścia w życie zmiany Regulaminu będą realizowane zgodnie z Regulaminem w brzmieniu obowiązującym w dniu zawarcia Umowy Sprzedaży.
  9. Wszelkie oświadczenia Sprzedawcy mogą być przekazywane Klientowi w formie dokumentowej (np. email) na wskazany przez Klienta przy rejestracji Konta adres poczty elektronicznej.
  10. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem, a także w zakresie w jakim Regulamin okazałby się sprzeczny z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i Ustawy o prawach konsumenta.

Pełnomocnictwo

Działając w imieniu własnym, jako użytkownik Sklepu internetowego, upoważniam niniejszym:

[imię i nazwisko]

do dokonania w moim imieniu odbioru zarezerwowanego i opłaconego przeze mnie alkoholu lub innych Produktów ze sklepu stacjonarnego Alkohole Świata, położonego przy Alei 600-lecia 17, 96-500 Sochaczew, pow. sochaczewski, gm. Sochaczew, woj. mazowieckie, a następnie wysyłki odebranego alkoholu lub innych Produktów na wskazany przeze mnie w Formularzu zamówienia adres. Wymienione czynności powinny odbyć się na warunkach szczegółowo ustalonych w Formularzu zamówienia, bądź na podstawie obopólnych ustaleń. Jestem świadomy, że przeniesienie własności i ryzyka związanego z zakupionym Produktami (w tym alkoholem) na mnie jako Klienta, następuje w momencie wydania Produktów wskazanemu wyżej pełnomocnikowi w sklepie stacjonarnym.

Pełnomocnik może udzielać dalszych pełnomocnictw.

Reklamacje i zwroty

W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
1. Formularz zwrotu/reklamacji
– Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.

3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
Spiżarnia Prezentów, Aleja 600-lecia 17, 96-500 Sochaczew

Zwrot towaru
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami:
Spiżarnia Prezentów, Aleja 600-lecia 17, 96-500 Sochaczew

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.

Kupującemu nie przysługuje prawo do zwrotu w przypadku zakupów produktów:

  1. W której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
  2. W której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
  3. W której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
  4. W której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
  5. W której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi przedsiębiorca nie ma kontroli;
Wzór odstąpienia od umowy

Co chcesz wyszukać?

Czy masz ukończone 18 lat?

Treść strony jest dostępny dla osbób, które ukończyły 18 rok życia.